Yılda bir ya da iki kez promosyon dosyalarınızı, planlarınızı çıkarın. Bu beyninizi harekete geçirecek ve o yılı planlamaya başlamanıza sebep olacaktır. Hoşlandığınız fikirleri seçin ve yılın heyecan verici promosyonlarını planlamaya başlayın. Daha sonra her promosyon için daha fazla fikir yazın ve bunları uygulama planına geçeceğiniz zamanki sırasına yerleştirin...
Büyük mağazalar, kurumsal zincirler, indirim mağazaları mantar gibi her yerde çoğalıyor. Peki bu ortamda rekabet koşullarının daha da zorlaştığını düşünüyor musunuz? Bu rekabetin içinde nasıl ayakta kalacaksınız sorusu kafanızda dolaşıyor mu?
Müşterilerinizin aklında yer etmek ve ayakta kalmak için en etkin yollardan en çok uygulanan promosyonlar ve kampanyalardır. Alışverişte tüketici en çok, anında kazandıran promosyonlardan etkileniyor. ‘Bir alana bir bedava’ gibi çoklu paketlerin tüketici tercihini etkileme oranı yüzde 75’i bulurken, çekilişlerin oranı yüzde 49’da kalıyor. Alışveriş merkezlerinde veya genel anlamda perakende ürünler için yapılan çekilişler daha ziyade müşteri memnuniyeti için ve bir nevi de adetten yapılıyor diyebiliriz. Alışveriş merkezindeki mağazalarda ve tüketicilerde özellikle yılbaşı, bayram ve yaz sezonunda çekiliş beklentisi artmaktadır. Çekilişin satışı artırmaya yönelik faydası yadsınamaz olmasına rağmen tüketicilerin, on binlerce kişi içerisinden kendilerinin bir veya birkaç büyük hediye kazanma şanslarının düşük olduğunu düşündükleri gerçeği de aşikardır. Bu nedenle tüketiciler anında indirim, promosyon vb. şeyleri kazanmayı daha çok tercih ediyorlar. Ancak çekiliş kampanyası hazır yapılmışken de katılmayı ihmal etmiyorlar.
Günümüzde firmalar arasında artan rekabet, kampanya sayılarını her geçen gün artırdığı gibi müşteri çekme yöntemlerini de çeşitlendiriyor. En dikkat çekici yöntemleri ise özellikle akaryakıt istasyonları uyguluyor. Akaryakıt istasyonları arasında, benzin ve gaz alana çeyrek altın veren bile bulunuyor. Ancak hediye yelpazesi bununla sınırlı değil. Deterjandan kolonyaya, kalemden deftere, sabundan kağıt mendile kadar pek çok ürün, benzinin yanında bedavaya veriliyor.
Birçok ünlü markanın bulunduğu hipermarketler ise taksit kampanyalarına hız veriyor. Peşin ve tek ödemeye indirim yapılırken; taksitler de 12 aya kadar uzuyor. Hipermarketlerin bir çoğu, kredi kartına 6-12 ay taksit ve indirim imkanı sunuyor. Hipermarketlerde yer alan kimi ürünler ise belirli miktarda ürünlerinden alan müşterilere kasa çıkışında anında ürün hediye ediyor. Fakat bazı durumlarda promosyonlar hizmet ve ürün kalitesini gizleyebilir. Bu nedenle alınan ürünün kalitesine de dikkat edilmelidir.
Alışveriş merkezlerinde yer alan mağazaların tamamını veya bir kısmını içine alan örneğin yiyecek-içecek dükkanlarında sunulan avantajlar ve/veya indirimlerin yer aldığı kuponlar da promosyon olarak kullanılıyor. Örneğin Amerika’da promosyonlu ürünleri izlemek ve hangi zincirde daha fazla promosyon yapıldığını incelemek günlük yaşamın bir parçasıdır. Tıpkı tedavüldeki para gibi orada alışverişe kuponla çıkmak oldukça yaygın bir alışkanlıktır.
Ülkemizde ise alışverişte kupon indiriminde yeni bir dönem başlıyor. Bu kuponların geri dönüşümü de gösteriyor ki Türkiye’de de tüketiciler kuponlu promosyonları takip ediyor. Birçok perakendeci de -özellikle gıda sektörü- alışverişte kuponlu satış yöntemini uyguluyor. Çeşitli gazetelerin eklerinde her ay ücretsiz dağıtılacak olan dergilerde farklı üreticilerin indirim kuponları tüketiciye bir arada sunuluyor. Kuponlar daha önce üretici şirketlerin anlaşmalı oldukları tek satış noktasında geçerli iken, bu yapıda, sisteme dahil olan tüm satış noktalarında geçerli oluyor. Uygulama üreticiyi tüketiciyle buluşturan yoğun reklam mecrası aynı zamanda. Milyonlarca liralık günlük promosyon kuponları bir gazete ekiyle bedava!
Yaşanan ekonomik kriz ile birlikte tüketicilerin harcama alışkanlıklarında yaşanan değişim de belirginleşti. Markasız, süper marketler için özel üretilen ya da promosyonlu ürünler daha çok tercih edilmeye başlandı. Makarnanın yanında kaşık, krem peynirin yanında peynir bıçağı, bir alana bir bedava, bir kasa cola alana bir t-shirt hediye, bir deterjan alana yumuşatıcısı bedava vb. promosyonlar özellikle toplumun alt gelir düzeyine sahip kesiminin ilgisini daha çok çeker hale geldi.
Harekete geçmek için işlerin yavaşlamasını veya daha kötüsü herkesin yaptığı gibi satışlarınızın düşmesini beklemeyin. Müşterilerinize, mağazanızdan ayrılmadan önce alışveriş yapmaları için bir sebep yaratın. Bazı küçük iş sahipleri işlerini oturdukları yerden yürütürler. İşler yavaşladığında korkmaya ve satışları nasıl arttıracaklarını düşünmeye başlarlar. Bu yüzden satışlar geçen yıl olduğu kadar iyi değilse en azından bu yıl da aynı satışı yapmaya çalışın. Önceden harekete geçerseniz karlılığınızı artırmak için bir adım öne geçersiniz. Kalabalığın içinde ayakta kalmak istiyorsanız, bunu farklı, yaratıcı ve emsalsiz olarak yapmanız da önem taşımaktadır. Belki bir parça çılgınca hareket etmeniz gerekebilir. Ancak doğru strateji müşteriyi kapınıza kadar getirecektir. Perakende sektöründe daha yaratıcı düşünürseniz, daha ucuz ve daha benzersiz promosyonlar yapabilirsiniz. Promosyon pazarlaması içinde yer alan ve müşterileri sürekli uyaran, satışlarınızı arttıran perakende eğlenceleri size daha dinamik bir imaj sağlayacaktır.
